Bilingual IT Maintenance Training

Aperçu du Cours (Course Preview Description) L'aperçu gratuit vous propose une Situation d'Intégration Professionnelle (SIP) : "Un client anglophone signale un ... Show more

Instructor

protus NJI

Fiche de Cours : Maintenance Informatique Bilingue

1. Description du Cours (Finalité Professionnelle)

Ce programme unique vise à former des Techniciens de Maintenance Informatique capables d’intervenir avec aisance dans des environnements de travail d’expression française et anglaise. Dans l’optique APC, l’accent est mis sur la polyvalence technique (Hardware et Software) doublée d’une maîtrise du lexique technique bilingue. L’apprenant sera capable de diagnostiquer des pannes, de réparer des équipements et de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, quel que soit leur support linguistique.

Référentiel de Compétences (Le Cœur de l’APC)

Le cursus est structuré en Unités de Compétences (UC) pour valider une expertise opérationnelle :

Unité de Compétence (UC)	Compétences Métier Visées
UC 1 : Maintenance Hardware	Assembler, démonter et remplacer les composants physiques (CPU, RAM, Disque).
UC 2 : Maintenance Software	Installer, configurer et optimiser Windows, Linux et les suites bureautiques.
UC 3 : Support Technique Bilingue	Rédiger des rapports d’intervention et assister les utilisateurs en Français et Anglais.
UC 4 : Dépannage Réseau de Base	Configurer les accès internet, les imprimantes partagées et la sécurité locale.
UC 5 : Maintenance Préventive	Mettre en œuvre des plans de nettoyage, de sauvegarde et de protection antivirus.

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Course details

Level Aspiring Professional

Basic info

Informations de Base

Certification : Préparation au DQP (Diplôme de Qualification Professionnelle) ou CQP, certifié par le MINEFOP.
Format : Formation hybride sur MasterStudy LMS (Supports bilingues Français/Anglais).
Niveau : Débutant à Intermédiaire.
Composantes Clés : Architecture des ordinateurs, Systèmes d'exploitation, Périphériques, Anglais Technique (Technical English).

Course requirements

Conditions d'Admission (Prérequis)

Pour réussir ce parcours technique et linguistique :

Niveau Académique : Minimum Probatoire/Baccalauréat ou GCE Ordinary/Advanced Level.
Compétences Linguistiques : Compréhension de base de l'anglais et du français (un test de niveau peut être requis).
Aptitudes : Habileté manuelle, sens de l'observation, patience et esprit logique.
Matériel : Un kit de tournevis de précision et un ordinateur de test (recommandé pour la pratique à domicile).

Intended audience

Public Cible (Audience)

Jeunes Diplômés : Souhaitant s'insérer rapidement dans le marché de l'emploi bilingue au Cameroun et en Afrique.
Techniciens Francophones : Désirant acquérir le vocabulaire technique anglais pour booster leur carrière à l'international.
Gestionnaires de Bureaux : Souhaitant maîtriser la maintenance de premier niveau de leurs propres équipements.
Professionnels du Support Client : Travaillant dans des centres d'appels ou des services après-vente (SAV).