Pharmacy Sales

Aperçu du Cours (Course Preview Description) L'aperçu gratuit vous propose une Situation d'Intégration Professionnelle (SIP) : "Gérer l'arrivée d'une commande de ... Show more

Instructor

protus NJI

Fiche de Cours : Vente et Conseil en Pharmacie

Description du Cours (Finalité Professionnelle)

Ce programme vise à former des Vendeurs en Pharmacie et des Auxiliaires de Pharmacie capables d’assurer l’accueil des clients, la gestion des stocks et la vente de produits de parapharmacie et de médicaments sous la supervision d’un pharmacien. Dans une optique APC, l’apprenant ne se contente pas de “vendre” ; il apprend à décrypter une ordonnance, à conseiller sur l’usage des produits de santé et à respecter les règles strictes d’hygiène et de sécurité pharmaceutique. L’objectif est de garantir un service client de qualité tout en assurant la sécurité du patient.

Référentiel de Compétences (Le Cœur de l’APC)

Le cursus est segmenté en Unités de Compétences (UC) pour valider une expertise métier immédiate :

Unité de Compétence (UC)	Compétences Métier Visées
UC 1 : Accueil & Orientation	Accueillir le patient, identifier ses besoins et l’orienter dans l’officine.
UC 2 : Gestion des Stocks	Réceptionner les commandes, vérifier les péremptions et ranger les produits.
UC 3 : Vente & Conseil	Présenter les produits de parapharmacie et conseiller sur l’hygiène de vie.
UC 4 : Lecture d’Ordonnance	Identifier les éléments d’une ordonnance et préparer les médicaments.
UC 5 : Hygiène & Sécurité	Appliquer les protocoles de nettoyage et de stockage des produits sensibles.

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Course details

Level Aspiring Professional

Basic info

Informations de Base

Certification : Préparation au CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) en Vente en Pharmacie, certifié par le MINEFOP.
Format : Formation théorique sur MasterStudy LMS complétée par des ateliers pratiques de simulation en officine.
Niveau : Débutant à Intermédiaire.
Cadre Réglementaire : Conformité aux bonnes pratiques de dispensation en officine.

Course requirements

Conditions d'Admission (Prérequis)

Pour réussir ce parcours dans le secteur de la santé :

Niveau Académique : Minimum BEPC ou GCE Ordinary Level (Probatoire ou Baccalauréat fortement recommandé).
Compétences de Base : Bonne maîtrise du calcul de base (pour les dosages et la monnaie) et du français.
Aptitudes : Rigueur absolue, discrétion (secret professionnel), empathie et excellente présentation.
Matériel : Un ordinateur pour accéder aux leçons sur la plateforme MasterStudy.

Intended audience

Public Cible (Audience)

Jeunes Diplômés : Souhaitant s'insérer rapidement dans le réseau des pharmacies d'officine au Cameroun.
Vendeurs en reconversion : Professionnels de la vente souhaitant se spécialiser dans le domaine de la santé.
Aides-Soignants : Désirant acquérir des compétences en gestion de produits pharmaceutiques pour élargir leur employabilité.
Personnel de Pharmacie : Déjà en poste mais souhaitant certifier ses compétences par un diplôme officiel du MINEFOP.